오늘본상품 0

CS Support

고객지원

HOME > 고객지원 > Q&A

Q&A게시판 입니다.
궁금한 사항을 남겨주세요.

궁금한 사항을 남겨주시면 담당자가 친절하게 답변하여 드리겠습니다.
스마티 프리미엄 고급형 A
23,000원

문의드립니다.
작성자 : 관리자(sales@smaty.co.kr)   작성일 : 2020-06-03   조회수 : 446
안녕하세요
송신부 배터리가 다되었나 싶어서 열어봤는데 버튼을 누르면 led가 환하게 들어오는데 수신부에 가까이 가져가서 눌러봐도 소리는 안나옵니다.
혹시 연결이 해제되었나 싶어 볼륨조절 버튼을 한참 눌러봤는데 설명대로라면 설정한 벨소리가 나와야하는데 반응이 없습니다.
당연히 왼쪽 벨소리 변경버튼은 소리가 나구요.
송신부 배터리를 사서 갈아보려해도 왠지 안될것같아서 문의드립니다.
볼륨버튼 3~5초 누르고있어도 벨소리가 안들리면 수신부 고장일까요?<br/>

==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 스마티입니다.
수신부 볼륨버튼을 3초이상 눌렀을 때 소리가 안 나는건 건전지가 다 소진되서 나오는 현상입니다.
수신기쪽 건전지만 새걸로 3개 같은 브랜드로 교체하시면 정상 작동할 겁니다.
감사합니다.
이전글 문의드립니다.
다음글 발신기1, 수신기2 사용가능여부

친절상담 고객센터   제품 구매 / 배송 및 AS문의

032-327-1708
E-mail. sales@smaty.co.kr
평일 10:00~17:00 / 주말 및 공휴일 휴무